Preguntas frecuentes - Juego de paseo con collar de cadena de oro de lujo

¿Puedo devolverlo si el tamaño es incorrecto?
Puedes devolver y cambiar el producto dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Por favor, no retires las películas protectoras internas de las cadenas antes de ajustarlas al tamaño de tu perro para evitar rayones en el pelo.

¿Cuánto pesa el collar de cadena de oro?
El collar de cadena de oro pesa entre 150 g y 260 g, dependiendo del tamaño.

¿Cómo limpio las piezas?
Remoja en agua tibia durante unos minutos, coloca la cadena plana y usa un paño suave para limpiar la superficie. Evita usar detergentes para platos, ya que pueden dañar la superficie.

¿Se puede grabar el colgante? ¿Ofrecen grabado?
Se puede grabar la parte trasera del colgante. No ofrecemos grabados personalizados, esto se puede hacer en una tienda local de mascotas o ferretería.

¿Cuánto pesa el colgante de letra?
Cada colgante de letra pesa entre 9 y 12 gramos, aproximadamente el peso de 2 monedas de 5 centavos de dólar estadounidense.

¿Es seguro el juego de collar de cadena de oro para perros grandes?
El collar y la correa están fabricados con acero inoxidable y soldados a mano para una mayor durabilidad.