Preguntas frecuentes - Juego de paseo con collar de cadena de oro de lujo
¿Puedo devolver el producto si la talla no es correcta?
¿Talla o color incorrectos, o simplemente cambiaste de opinión? No te preocupes. Tienes 60 días para devolver o cambiar tu artículo y, si deseas cambiarlo por otra talla, color o estilo, el cambio es gratuito. Solo envíanos un correo electrónico y nosotros nos encargaremos del resto.
¿Cuánto pesa el collar de cadena dorada?
El collar de cadena dorada pesa entre 150 g y 260 g, según la talla.
¿Cómo limpio las piezas?
Déjalas en remojo en agua tibia durante unos minutos, coloca la cadena sobre una superficie plana y límpiala con un paño suave. Evita utilizar detergente para platos, ya que puede dañar el acabado.
¿Se puede grabar el colgante? ¿Ofrecen servicio de grabado?
La parte posterior del colgante puede grabarse. No ofrecemos grabado personalizado; puedes hacerlo en una tienda de mascotas o ferretería de tu localidad.
¿Cuánto pesa un colgante con letra?
Cada colgante con letra pesa entre 9 y 12 g.
¿Es seguro el conjunto de cadena dorada para perros grandes?
El collar y la correa están fabricados en acero inoxidable y soldados a mano para ofrecer una mayor durabilidad.